Administration générale

MaPrimeRénov' Assistant.e administratif.ve - CDD 6 mois

Réf. 2021-625824

Localisation : Paris (75), France

  • Intitulé du poste MaPrimeRénov' Assistant.e administratif.ve - CDD 6 mois
  • Poste à pourvoir le 01/06/2021
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Informations générales

  • Domaine fonctionnel Administration générale
  • Emploi Secrétaire-assistante/assistant
  • Organisme de rattachement Agence Nationale de l'Habitat (ANAH)
  • Employeur CV et LM à transmettre par mail exclusivement : recrutement@anah.gouv.fr Merci d'indiquer MPR Assistant.e adminstratif.ve dans l'objet de votre mail. Les candidatures déposées via la plateforme de la Place de l'emploi public ne seront pas étudiées. Le recrutement au sein de l’Anah est fondé sur les compétences, sans distinction d’origine, d’âge, ni de genre.
  • Versant Fonction publique de l'Etat
  • Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
  • Quotité de temps de travail Temps complet
  • Date de publication 01/06/2021

Description du poste

Descriptif du poste

Direction des stratégies et des relations territoriales

Département des aides et des relations usagers

L'assistant.e travaille en lien avec l’équipe de la relation usagers. Il/Elle doit assurer le suivi de dossiers individuels identifiés pour des sujets variés à diagnostiquer : lenteur dans le traitement, difficultés dans les échanges, blocage technique, sujet de doctrine, etc.


Ces courriers sont émis par le cabinet ministériel, la directrice de l'agence, les préfets, les défenseurs des droits les membres du conseil d’administration.


Il/Elle en fait en suivi individuel dont il rencontre chaque semaine.

Sa tâche consiste à accuser réception du dossier auprès de la personne qui a fait suivre le dossier, de prendre contact avec l’usager pour lui indiquer que le traitement est en cours de mettre en place la résolution et le traitement de ce dossier, et enfin de préparer serait l’accusé de résolution à la personne qui a transmis ce dossier.

Pour cela il/elle travaille en lien étroit avec les équipes de la relation usagers, les instructeurs et les équipes techniques du comité de priorisation.

Il/Elle travaille également en lien étroit avec le directeur de la stratégie et relations territoriales, avec la responsable du département des aides de la relation usager, et sous la responsabilité de la chef du service de gestion des athées des relations usagers.

Descriptif de l'employeur

Établissement public à caractère administratif placé sous la tutelle des Ministères en charge de la Ville et du Logement, et de l’Action et des Comptes publics, l’Anah est l’opérateur de référence de l’amélioration du parc privé de logements existant. Le Conseil d'administration de l'Anah est composé de 24 membres : représentants de l’État et de ses établissements publics, élus et personnalités qualifiées.

Depuis sa création en 1971, l’Anah a contribué à l’élévation générale du niveau de confort et de qualité du logement privé. En 2018, elle a accordé 700 M€ d’aides financières pour permettre la rénovation de 94 081 logements.

L’Anah encourage ainsi les travaux de rénovation et de réhabilitation des logements en accordant des aides financières aux propriétaires occupants modestes et aux syndicats de copropriétés fragiles et en difficulté. Elle propose également aux propriétaires bailleurs privés un contrat pour faciliter la mise à disposition d’un parc locatif rénové à loyer abordable.

En matière de rénovation énergétique, les interventions de l’Anah se renforcent et suivent en cela la volonté du gouvernement de transformer à partir de 2020 le Crédit d’impôt pour la transition énergétique (CITE) en aide versée par l’Anah pour les publics modestes. Dans ce contexte, l’Anah a fait le choix d’une centralisation partielle de l’instruction, de l’attribution et du paiement des demandes d’aides, d’une standardisation et homogénéisation des parcours demandeurs.

Conditions particulières d'exercice

Poste localisé au 18 rue de Londres - 75009 Paris

Métro/gare : St Lazare

Profil recherché

Rigueur et organisation

Sens du travail en équipe

Capacité d’analyse et de synthèse

Qualité rédactionnelle

Réactivité/Flexibilité

Autonomie

Niveau d'études minimum requis

Niveau III : Bac + 2 BTS, DUT, ou diplôme équivalent

Information complémentaires

Information complémentaires

CDD de 6 mois

Contrat de 35h/semaine

Rémunération au SMIC

Nature de l'emploi

  • Emploi ouvert aux contractuels
  • Intitulé du poste MaPrimeRénov' Assistant.e administratif.ve - CDD 6 mois
  • Poste à pourvoir le 01/06/2021
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