Ingénieur-e réseau - Chargé-e de relations ministères H/F

Réf. 2021-649375

Localisation : Paris (75), France

  • Intitulé du poste Ingénieur-e réseau - Chargé-e de relations ministères H/F
  • Poste à pourvoir le 26/07/2021
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Informations générales

  • Domaine fonctionnel Numérique
  • Emploi Responsable réseaux et télécoms
  • Organisme de rattachement Direction Interministérielle du Numérique (DINUM)
  • Employeur Direction interministérielle du numérique (DINUM) Département infrastructures et services opérés (ISO) Pôle Pilotage de la qualité et des partenariats
  • Versant Fonction publique de l'Etat
  • Catégorie Catégorie A (cadre)
  • Date de publication 25/06/2021
  • Date de fin de publication 26/07/2021

Description du poste

Descriptif du poste

Missions :

Au sein d’une équipe de 6 agents, vous animez et pilotez les relations entre le département ISO et un portefeuille de ministères bénéficiaires du RIE.

Vous représentez, auprès des bénéficiaires de votre portefeuille, le guichet unique pour toute nouvelle demande et orientez vos interlocuteurs vers le processus interne adéquat, en lien avec les équipes techniques des ministères et du département ISO.

Activités principales :

-          Acquérir et maintenir une bonne connaissance de son portefeuille (services d’infrastructure opérés par le RIE, interlocuteurs et organisation des bénéficiaires, configuration des sites complexes, projets en cours et envisagés...) ;

-          Réceptionner et analyser les demandes des bénéficiaires en relation avec l’ensemble des équipes ISO (pôle Hypervision, pôle Production, Pôle Expertise, …), coordonnez et assurez le suivi de la réponse à ces demandes ;

-          Promouvoir les offres de service à valeur ajoutée mutualisés entre les administrations, dont le réseau interministériel de l’État (RIE) et contribuer à leurs améliorations ;

-          Préparer et animer les réunions bilatérales de reporting avec les bénéficiaires ;

-          Actualiser et proposer des améliorations du référentiel documentaire destiné aux bénéficiaires et à la communication ;

-          Identifier les opportunités de mutualisation de services, d’infrastructures, de projets innovants susceptibles de constituer un projet pour améliorer le service rendu aux bénéficiaires.

En fonction de l’évolution des priorités fixées à la DINUM, le/la titulaire du poste pourra être amené-e à prendre ponctuellement en charge d’autres tâches et projets.

Descriptif de l'employeur

La direction interministérielle du numérique (DINUM) est en charge de la transformation numérique de l’État. Elle accompagne les ministères, conseille le gouvernement et développe des services et ressources numériques partagées pour les citoyens et les agents publics.
Service du Premier ministre, placé sous l’autorité de la ministre de la Transformation et de la Fonction publiques, elle pilote le programme interministériel d’accélération de la transformation numérique du service public TECH.GOUV. Dans le cadre du plan France Relance, elle pilote la mise en œuvre du volet Transformation numérique de l’État et des territoires.
Au sein de la DINUM, le département Infrastructures et services opérés (ISO) assure la conception, le pilotage ou la gestion opérationnelle des services d’infrastructures à valeur ajoutée mutualisés entre les administrations, dont le réseau interministériel de l’État (RIE), réseau unifié raccordant l'ensemble des administrations centrales et déconcentrées de l'Etat et des services associés. Le RIE raccorde ainsi près de 15 000 sites sur l’ensemble du territoire national, assure l’interconnexion avec les réseaux tiers (dont internet, avec un trafic de l’ordre de 10 Gbps) et dessert à très haut débit les centres de production informatiques de l’État. Les équipes du département assument notamment l’ensemble des fonctions NOC et SOC associées à ces services.

Le pôle Pilotage de la qualité et des partenariats (PQP) assure la coordination et l’animation des relations avec les services bénéficiaires (les ministères essentiellement), les opérateurs de l’État partenaires (plus de 200 à date) et les entreprises titulaires des marchés passés pour le fonctionnement du réseau (plusieurs opérateurs télécom, mais aussi des intégrateurs ou des sociétés de conseil). Cette organisation permet notamment de fluidifier la relation entre utilisateurs finaux du réseau et acteurs assurant l’exploitation de chaque composant participant au service.

Conditions particulières d'exercice

Le ou la titulaire du poste fera l'objet d'une procédure d'habilitation au niveau Confidentiel Défense, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l'IGI 1300/SGDSN/PSE du 30 novembre 2011.

Ce poste nécessitant d’accéder à des informations faisant l’objet d’une mention de restriction « spécial France » telle que définie à l’article 65 de l’Instruction Générale Interministérielle n°1300 sur la protection du secret de la défense nationale, il est accessible aux citoyens de nationalité française uniquement.

Profil recherché

Savoirs :

-          Diplôme d’ingénieur-e ou master en informatique ;

-          Une expérience de 3 ans minimum dans le domaine des réseaux LAN et WAN est requise ;

-          Bonne connaissance du domaine des infrastructures de services sécurisées (DNS , Pare feux, Proxy, etc.) ;

-          Une expérience de 3 ans minimum dans le pilotage de projets de déploiement dans le domaine IT est requise.

Savoir-faire :

-          Écouter et négocier ;

-          Travailler en équipe avec des interlocuteurs techniques et non techniques ;

-          Rédiger (procédures, comptes rendus, etc.).

Savoir-être :

-          Sens des relations humaines ;

-          Rigueur et sens des responsabilités ;

Sens élevé du service de l’État.

Information complémentaires

Nature de l'emploi

  • Emploi ouvert aux titulaires et/ou aux contractuels

Fondement juridique du recrutement

Le ou la titulaire du poste fera l'objet d'une procédure d'habilitation au niveau Confidentiel Défense, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l'IGI 1300/SGDSN/PSE du 30 novembre 2011.

Ce poste nécessitant d’accéder à des informations faisant l’objet d’une mention de restriction « spécial France » telle que définie à l’article 65 de l’Instruction Générale Interministérielle n°1300 sur la protection du secret de la défense nationale, il est accessible aux citoyens de nationalité française uniquement.

Statut du poste

  • Vacant
  • Intitulé du poste Ingénieur-e réseau - Chargé-e de relations ministères H/F
  • Poste à pourvoir le 26/07/2021
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