Ingénieur-e réseau - Chargé-e de relations ministères CDD 3ANS H/F

Référence : 2022-982347

  • Fonction publique : Fonction publique de l'État
  • Employeur : Direction Interministérielle du Numérique (DINUM)
    Département infrastructures et services opérés (ISO) Pôle Pilotage de la qualité et des partenariats
  • Localisation : 20 AVENUE DE SEGUR 75007 Paris

Domaine: Numérique

Postuler par mail

Date limite de candidature : 29/09/2022

  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Confirmé
  • Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
  • Catégorie Catégorie A (cadre)
  • Management Non
  • Télétravail possible Non renseigné

Vos missions en quelques mots

Missions :
Au sein d'une équipe de 6 agents, vous animez et pilotez les relations entre le département ISO et un portefeuille de ministères bénéficiaires du RIE.
Vous représentez, auprès des bénéficiaires de votre portefeuille, le guichet unique pour toute nouvelle demande et orientez vos interlocuteurs vers le processus interne adéquat, en lien avec les équipes techniques des ministères et du département ISO.

Activités principales :
- Acquérir et maintenir une bonne connaissance de son portefeuille (services d'infrastructure opérés par le RIE, interlocuteurs et organisation des bénéficiaires, configuration des sites complexes, projets en cours et envisagés...) ;
- Réceptionner et analyser les demandes des bénéficiaires en relation avec l'ensemble des équipes ISO (pôle Hypervision, pôle Production, Pôle Expertise, …), coordonner et assurer le suivi de la réponse à ces demandes ;
- Promouvoir les offres de service à valeur ajoutée mutualisées entre les administrations, dont le réseau interministériel de l'État (RIE) et contribuer à leurs améliorations ;
- Préparer et animer les réunions bilatérales de reporting avec les bénéficiaires ;
- Actualiser et proposer des améliorations du référentiel documentaire destiné aux bénéficiaires et à la communication ;
- Identifier les opportunités de mutualisation de services, d'infrastructures, de projets innovants susceptibles de constituer un projet pour améliorer le service rendu aux bénéficiaires.

En fonction de l'évolution des priorités fixées à la DINUM, le/la titulaire du poste pourra être amené-e à prendre ponctuellement en charge d'autres tâches et projets.

Profil recherché

Profil :
- Diplôme d'ingénieur-e ou master en informatique ;
- Une expérience de 3 ans minimum dans le domaine des réseaux LAN et WAN est requise ;
- Bonne connaissance du domaine des infrastructures de services sécurisées (DNS, Pare feux, Proxy, etc.) ;
- Une expérience de 3 ans minimum dans le pilotage de projets de déploiement dans le domaine IT est requise.

Savoir-faire :
- Écouter et négocier ;
- Travailler en équipe avec des interlocuteurs techniques et non techniques ;
- Rédiger (procédures, comptes rendus, etc.).

Savoir-être :
- Sens des relations humaines ;
- Rigueur et sens des responsabilités ;
- Sens élevé du service de l'État.

Niveau d'études minimum requis

  • Spécialisation Informatique, traitement de l'information, réseau de transmission des données

Compétences attendues

Profil :
- Diplôme d'ingénieur-e ou master en informatique ;
- Une expérience de 3 ans minimum dans le domaine des réseaux LAN et WAN est requise ;
- Bonne connaissance du domaine des infrastructures de services sécurisées (DNS, Pare feux, Proxy, etc.) ;
- Une expérience de 3 ans minimum dans le pilotage de projets de déploiement dans le domaine IT est requise.

Localisation

Localisation : 20 avenue de Ségur 75007 Paris Voir le plan de google map

Éléments de candidature

Documents à transmettre

Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Personnes à contacter

  • Guy.duplaquet@pm.gouv.fr
  • louis.dibenedetto@pm.gouv.fr

Qui sommes nous ?

La direction interministérielle du numérique (DINUM) est en charge de la transformation numérique de l'État. Elle accompagne les ministères, conseille le gouvernement et développe des services et ressources numériques partagées pour les citoyens et les agents publics.
Service du Premier ministre, placé sous l'autorité de la ministre de la Transformation et de la Fonction publiques, elle pilote le programme interministériel d'accélération de la transformation numérique du service public TECH.GOUV. Dans le cadre du plan France Relance, elle pilote la mise en œuvre du volet Transformation numérique de l'État et des territoires.

Au sein de la DINUM, le département Infrastructures et services opérés (ISO) assure la conception, le pilotage ou la gestion opérationnelle des services d'infrastructures à valeur ajoutée mutualisés entre les administrations, dont le réseau interministériel de l'État (RIE), réseau unifié raccordant l'ensemble des administrations centrales et déconcentrées de l'Etat et des services associés. Le RIE raccorde ainsi près de 15 000 sites sur l'ensemble du territoire national, assure l'interconnexion avec les réseaux tiers (dont internet, avec un trafic de l'ordre de 10 Gbps) et dessert à très haut débit les centres de production informatiques de l'État. Les équipes du département assument notamment l'ensemble des fonctions NOC et SOC associées à ces services.


Le pôle Pilotage de la qualité et des partenariats (PQP) assure la coordination et l'animation des relations avec les services bénéficiaires (les ministères essentiellement), les opérateurs de l'État partenaires (plus de 200 à date) et les entreprises titulaires des marchés passés pour le fonctionnement du réseau (plusieurs opérateurs télécom, mais aussi des intégrateurs ou des sociétés de conseil). Cette organisation permet notamment de fluidifier la relation entre utilisateurs finaux du réseau et acteurs assurant l'exploitation de chaque composant participant au service.

A propos de l'offre

  • Sur le site de Ségur, vous avez accès à un restaurant collectif et une cafétéria, ainsi qu'à une conciergerie et une salle de sport. Parents : une crèche peut accueillir vos enfants jusqu'à 3 ans.

  • Poste ouvert aux fonctionnaires et aux contractuels (nationalité française uniquement). Le ou la titulaire du poste fera l'objet d'une procédure d'habilitation au niveau Confidentiel Défense.

  • Vacant à partir du 01/10/2022
  • Responsable du système d’information « métier »

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