EPMO Chef / cheffe de projet Informatique système de billetterie H/F

Vos missions en quelques mots

Au sein de la direction du numérique composée d’un service du numérique et d’un service des systèmes d’information, le chef / la cheffe de projet informatique spécialisé en système de billetterie a vocation à piloter ce projet d’envergure en lien étroit avec la direction des publics.

Missions et activités principales

 En renfort à l’équipe de direction de projet copilotée par la Direction du Numérique et la Direction des Publics, le chef/la cheffe de projet assure la conduite, la mise en œuvre et le suivi du projet de la nouvelle billetterie. Intégré au service des systèmes d’informations il /elle intervient en appui au chef de projet chargé de la billetterie opérationnelle, participe au suivi des évolutions et des correctifs sur les systèmes de billetterie en production.

Il/elle est en charge de la mise en œuvre de la solution qui sera retenue au terme d’un l’appel d’offre dont la publication est attendue sur 2023 pour une mise en œuvre de la nouvelle solution sur 2024 /2025.

En coordination avec les intervenants de l’assistance à maitrise d’ouvrage qui accompagne l’établissement sur ce projet de nouvelle billetterie, il /elle assurera les missions suivantes :

• Identifier et qualifier les besoins métiers
• Contribuer à l’analyse des impacts fonctionnels, techniques, organisationnels, structurels et financiers
• Participer à la rédaction des spécifications techniques et fonctionnelles du futur marché, analyser les offres, préparer les éléments décisionnels de choix de la solution
• Assurer le suivi et ajuster les contraintes (budgétaires, de délais, normes techniques, règlementaire et environnement juridique, des solutions de billetterie) évaluer les risques et les enjeux, en soutien à la direction de projet, préparer et animer les réunions de comité interne, rédiger les comptes rendus,
• Contribuer à la communication sur le projet, l’information et la formation des agents. La conduite de changement étant un facteur-clé de succès du projet l’association des équipes sera un élément constant de la bonne tenue du projet
• Assurer le pilotage des moyens à disposition, en lien étroit avec les autres acteurs et les directions concernées
• Contrôler toutes les phases projet, y compris les phases de recette et la reprise de données, le paramétrage et la mise en production en étroite collaboration avec les administrateurs fonctionnels métiers  

Profil recherché

Connaissances :

 · Maitrise de la gestion de projets informatiques dans le domaine de la billetterie spécifiquement

· Maitrise des normes techniques, de sécurité et réglementaires des systèmes de billetterie

· Maitrise des méthodes de conception

· Connaissance de la méthode agile

· Très bonnes connaissances techniques systèmes, réseau et sécurité

· Connaissance effective des solutions de billetterie les plus répandues dans le secteur culturel

 
Savoir-faire

·  Grandes capacités d'organisation

·  Capacité à animer des groupes de travail et à conduire des réunions

·  Capacité d'analyse et de synthèse

·  Savoir dégager des solutions aux problématiques posées

·  Capacité à être force de proposition et d’innovation

·  Pratique de veille technique et réglementaire sur les solutions de billetterie et la sécurité des systèmes d’informations.

 
Savoir-être

· Etre rigoureux dans la gestion de projet

· Etre autonome tout en sachant rendre compte

· Aisance et adaptabilité dans la communication avec ses interlocuteurs, capacités d'écoute et de synthèse

· Savoir travailler en équipes (internes et externes)

· Savoir anticiper et gérer les tensions pouvant apparaître

Profil du candidat recherché

 ·    Compétences en conduite de projets reconnues par un diplôme de niveau BAC + 4 ou par une expérience professionnelle équivalente de 4 ans minimum dans le secteur public, intégrant idéalement la réalisation d’une refonte de système de billetterie