EPMO Adjoint / adjointe au Directeur des publics H/F

Réf. 2021-697890

Localisation : Paris (75), France

  • Intitulé du poste EPMO Adjoint / adjointe au Directeur des publics H/F
  • Poste à pourvoir le 01/09/2021
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Informations générales

  • Domaine fonctionnel Culture et patrimoine
  • Emploi Responsable de politique des publics
  • Organisme de rattachement Etablissement public du musée d'Orsay et du musée de l'Orangerie - Valéry Giscard d'Estaing
  • Employeur Adresse administrative et géographique de l’affectation : Établissement public du musée d'Orsay et du musée de l'Orangerie – Valéry Giscard d’Estaing (EPMO) Esplanade Valéry Giscard d’Estaing 75007 PARIS Site : Musée d’Orsay – Direction des publics
  • Versant Fonction publique de l'Etat
  • Catégorie Catégorie A (cadre)
  • Date de publication 03/09/2021
  • Date de fin de publication 03/10/2021
  • Management Oui

Description du poste

Descriptif du poste

Missions principales

L’adjoint / adjointe accompagne le Directeur des publics dans la conduite de l’ensemble des missions de la direction ainsi que pour la préparation et le suivi du budget de fonctionnement et pour la gestion prévisionnelle de l’emploi et des carrières. Il/elle assure l’intérim du Directeur en son absence.

En plus de cette compétence générale, le/la titulaire du poste, a plus particulièrement la charge du suivi et de la coordination des missions relatives aux conditions d’accueil des publics, à la vente et au reporting d’activité. Pour l’exercice de ses missions il/elle s’appuie sur les chefs/cheffes de service de la direction et travaille en concertation étroite avec les autres directions concernées. A ce titre :

  1. Il/elle conduit les projets liés au développement de la vente et de l’accueil des visiteurs dans le cadre du projet Orsay Grand Ouvert
  2. Il/elle coordonne les opérations de mise en vente des activités culturelles entre les différents canaux de vente et d’information de l’établissement, et contribue à la définition de la stratégie de fidélisation du public à travers l’offre de la carte Blanche
  3. Il/elle pilote au sein de la Direction des publics le projet de renouvellement du logiciel de billetterie
  4. Il/elle développe des outils de reporting relatifs à la fréquentation des activités culturelles et est force de proposition sur le dimensionnement de l’offre à partir de l’analyse de la fréquentation
  5. Il/elle accompagne la cheffe du service information dans le pilotage du prestataire accueil parvis et accueil téléphonique ainsi que dans le suivi administratif et financier du marché
  6. Il/elle encadre l’assistante de la Direction des publics en veillant au bon fonctionnement des tâches de secrétariat

L’adjoint /adjointe participe aux réunions de la direction et du comité accueil. Il/elle est membre du comité de direction de la direction des publics

Descriptif de l'employeur

Contexte

Les musées d’Orsay et de l’Orangerie sont regroupés au sein de l’EPMO, établissement public administratif (EPA) sous tutelle du ministère de la Culture. Les deux musées ont accueilli respectivement 3.6 millions et 1 million de visiteurs en 2019.

La Direction des publics est en charge au sein de l’EPMO du pilotage de la politique de billetterie, d’accueil, d’information au musée d’Orsay et de médiation sur les deux sites.  Elle assure la gestion et le développement de l’ensemble de ces thématiques avec pour objectif de répondre aux enjeux sans cesse renouvelés associés au rapport aux publics. La direction des publics compte près de 80 agents permanents répartis au sein de cinq services : la billetterie, l’information, l’administration des ventes et du logiciel de billetterie, la réservation des groupes et la vente à l’avance, la médiation et l’éducation artistique et culturelle.

 L’EPMO a initié un projet de transformation majeur du musée d’Orsay intitulé « Orsay Grand Ouvert ». Parmi ses objectifs principaux, la politique des publics constitue un axe structurant avec la création d’un Education center et l’évolution de la politique de vente et d’accueil pour répondre aux attentes et besoins des visiteurs.

Profil recherché

Connaissances

  • Pilotage de projets et management d’équipes expertes en leurs domainSolide culture générale et connaissance des réseaux professionnels culturels
  • Politiques publiques culturelles
  • Connaissance de l’organisation et de l’environnement juridique d’un EPA

Savoir-faire :

  • Encadrement et animation d’équipe
  • Expérie
  • Capacité d’organisation et d’anticipation
  • Compétence rédactionnelle
  • Maîtrise de l’anglais

 
Savoir-être (compétences comportementales) :

  • Aisance relationnelle et sens de la communication
  • Esprit rigoureux et organisé
  • Réactivité
  • Esprit d'initiative
  • Capacité à être force de proposition et d’innovation

Information complémentaires

Information complémentaires

 
Aucune candidature ne sera traitée dans l'outil. Veuillez vous reporter aux contacts ci-dessous

Pour tout renseignement, vous pouvez vous adresser à Guillaume Blanc, directeur des publicsguillaume.blanc@musee-orsay.fr

Les candidatures accompagnées d'un curriculum vitae sont à adresser à

Monsieur Karim Chettouh

Directeur des ressources humaines et des moyens généraux

Par mail : emploi.epmoo@musee-orsay.fr

Modalités de recrutement  : Les candidatures seront examinées collégialement par au moins 2 personnes formées au processus de recrutement

Dans le cadre de sa stratégie de Responsabilité Sociale des Organisations (RSO), le ministère de la Culture et ses établissements publics s’engagent à promouvoir l’égalité professionnelle et la prévention des discriminations dans leurs activités de recrutement. Une cellule d’écoute, d’alerte et de traitement est mise à la disposition des candidats ou des agents qui estimeraient avoir fait l’objet d’une rupture d’égalité de traitement.

Nature de l'emploi

  • Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels

Statut du poste

  • Vacant
  • Intitulé du poste EPMO Adjoint / adjointe au Directeur des publics H/F
  • Poste à pourvoir le 01/09/2021
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