• Fonction publique : Fonction publique de l'État
  • Employeur : Direction interministérielle de la transformation publique (DITP)
    Ministère de la transformation et de la fonction publiques
  • Localisation : Paris (75), France

Domaine: Numérique

Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 30/09/2022

  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
  • Catégorie Catégorie A (cadre)
  • Management Non
  • Télétravail possible Oui

Vos missions en quelques mots

Vous souhaitez contribuer à la mise en œuvre de services publics répondant au plus près des besoins des usagers ? Vous avez un sens aigu de l’intérêt général ? Vous disposez d’une expérience reconnue en matière de design de services publics d’au moins 3 à 4 ans ?
En tant que chef de projets en design de services publics, vous aurez pour mission de :
1) Suivre des projets en Innovation par le Design, design de services publics
Cadrer les projets entrants,
Conception de la méthode et mise en œuvre (immersions, expérimentation) sur le terrain,
Produire les travaux d’études, conception des outils, des solutions,
Accompagner les équipes projets dans leurs démarches d’innovation dans les phases de cadrage, de diagnostic, de conception, de prototypage et d’évaluation,
Travailler avec des prestataires et partenaires extérieurs.
2) Partager la culture du Design, de la co-construction dans l’innovation publique
Contribuer aux formations sur le Design auprès des agents publics (animation, outils),
Essaimer la culture d’innovation par le design notamment au travers de communication dédiée, d’événements,
Valoriser le réseau des Designers de services publics et les projets d’action publique innovants.
3) Contribuer à la facilitation en concevant et animant différents types d’ateliers
Organiser des ateliers de co-construction,
Concevoir des outils adaptés aux enjeux des projets pour ces ateliers,
Animer les sessions de parties prenantes,
Synthétiser les échanges et la matière produite.
4) Contribuer à la Mission innovation notamment en termes de recherche
Participer à la stratégie, la construction de l’offre de services de la mission innovation, notamment travail de recherche et de conception d’offres de services innovantes (outils, méthodes transversales),
Veille sur le design des politiques publiques à l’échelle nationale et internationale,
Recherche et conception de nouveaux outils d’intelligence collective.
Vous collaborerez activement avec l’ensemble des services et des experts de la mission innovation de la DITP qui rassemble des expertises en design de services, intelligence collective, sciences comportementales, innovation managériale, et innovation ouverte. La Mission Innovation met ces expertises au service des administrations pour leurs projets de transformation en proposant un accompagnement sur-mesure adapté aux besoins des agents et des usagers. La mission innovation a vocation à diffuser, valoriser et promouvoir la culture et les outils de l’innovation publique au bénéfice des agents et des usagers. Elle pilote le Lieu de la Transformation Publique, qu’elle met à disposition des administrations pour accompagner les porteurs de projets en les formant, en leur donnant différentes ressources et en les mettant en réseau.

Profil recherché

De formation supérieure Bac + 5 ou plus, vous êtes designer de services, et avez une expérience d’au moins 3/4 années dans la conception et la conduite de projet d’innovation en design.
Une connaissance des organisations publiques et/ou complexes est nécessaire, une expérience en administration est un plus.
Au-delà de vos compétences en design de services, vous avez de bonnes compétences en graphisme, design d’outils et conception de jeux. La maîtrise des outils de la co-construction et intelligence collective, participation citoyenne est un plus.
Vous avez de solides connaissances ou sensibilité forte aux enjeux de transition écologique.
Ouvert et empathique vous avez réalisé des enquêtes de terrain, analyses d’usages et phases d’immersion. Vous avez des connaissances ou une sensibilité en psychologie et sociologie.

Recevabilité de la candidature et procédure de recrutement :
Le candidat devra transmettre un CV et une lettre de motivation ainsi qu' une présentation de projets réalisés pertinents au regard du poste à la DITP.
Si la candidature est retenue, le candidat est susceptible d’être sollicité pour 2 à 4 entretiens répartis comme suit :
- Un entretien avec la responsable du pôle design, pouvant être accompagnée d’autres membres de l’équipe innovation,
- Un à deux entretiens de mise en situation sur la base de problématiques concrètes accompagnées par le service,
- Un entretien de validation avec la cheffe de service.

Niveau d'études minimum requis

  • Niveau Niveau 7 Master/diplômes équivalents

Éléments de candidature

Personne à contacter

ariane.epstein@modernisation.gouv.fr et adelie.lacombe@modernisation.gouv.fr

Qui sommes nous ?

La Direction interministérielle de la transformation publique (DITP) https://www.modernisation.gouv.fr/ est placée sous l’autorité du ministre chargé de la transformation de l'Etat. La DITP regroupe plus de 100 consultants et experts qui assurent le suivi des réformes prioritaires du gouvernement et leurs territorialisation, et accompagnent directement les acteurs publics dans leur projets de transformation. Elle est dirigée par le délégué interministériel à la transformation publique placé sous l’autorité de la Première ministre. La DITP coordonne et accompagne l’action des ministères pour la mise en œuvre du programme de transformation publique décidé par le Gouvernement dans le cadre des comités interministériels de la transformation publique (CITP).
La DITP a 4 missions principales :
-          Piloter l’exécution des réformes
-          Améliorer l’expérience des usagers des services publics
-          Transformer les administrations publiques
-          Accompagner les administrations publiques
La DITP pilote la mise en œuvre du programme de transformation. Elle est chargée de l’expérience usagers et du déploiement du programme d’amélioration continue Service publics+. Elle développe et diffuse de nouvelles méthodes et anime le réseau des laboratoires d’innovation publique. L’objectif de la DITP est de construire en associant les agents, les usagers et les citoyens, une action publique toujours plus proche, plus simple et plus efficace.

A propos de l'offre

  • Le chef de projet Designer sera rattaché au pôle design constitué de deux agentes. Ce pôle fait partie de la mission Innovation (une vingtaine d’agents) qui assure la mise en œuvre des projets portés par la direction, en particulier via des expertises en sciences comportementales, transformation managériale, innovation ouverte.
    La mission innovation anime un réseau de Laboratoires d’innovation territoriale basés dans des préfectures de région.
    Le designer chef de projet travaillera en complémentarité avec les expertises de la mission innovation et pourra s’appuyer sur celles de la DITP et des laboratoires d’innovation territoriales (design, sciences comportementales, innovation managériale, animation des réseaux de labs, participation citoyenne).
    Le lieu d’exercice se situe au Lieu Interministériel de la Transformation Publique implanté au 77 avenue de Ségur. Cet espace a pour vocation d’incarner la dynamique de transformation publique en se mettant au service des projets qui l’habitent. Fonctionnel, modulable, accessible et accueillant, cet outil est un véritable soutien au service des projets interministériels pilotés par les agents.

  • Vacant à partir du 01/01/2023
  • Designer UX

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