Sec Gen : chef du secteur assistance informatique cabinets et état-major SG H/F

Réf. MEF_2021-4424

Localisation : Paris (75), France

  • Intitulé du poste Sec Gen : chef du secteur assistance informatique cabinets et état-major SG H/F
  • Poste à pourvoir le 01/07/2021
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Informations générales

  • Domaine fonctionnel Numérique
  • Emploi Administratrice / Administrateur d’outils, de systèmes, de réseaux et/ou de télécoms
  • Organisme de rattachement Secrétariat général (SG)
  • Employeur Ministère de l'économie, des finances et de la relance
  • Localisation Paris (75), France
  • Versant Fonction publique de l'Etat
  • Catégorie Catégorie A (cadre)
  • Date de publication 30/06/2021
  • Date de fin de publication 30/09/2021
  • Expérience minimale souhaitée Confirmé

Description du poste

Descriptif du poste

Le/la titulaire du poste est chef du secteur assurant l’assistance de proximité aux cabinets des 7 ministres et secrétaires d’Etat (à Bercy et hors Bercy), ainsi qu’à l’état-major du secrétariat général. Ce secteur dépend du pôle audiovisuel et assistance informatique VIP
Il encadre une équipe de 3 agents et assure le pilotage d’une prestation intervenant sur une plage horaire étendue de 8h à 20h.
Il est chargé :
- du pilotage des activités du secteur, y compris la production d’indicateurs d’activité et de qualité de service, la mesure de la satisfaction des utilisateurs, le suivi du parc et de sa conformité, le suivi du budget de fonctionnement,
- de la valorisation, de la promotion de l’offre de services du SG auprès du public Cabinets et état-major du SG (catalogue de services, recueils de besoins nouveaux, propositions d’amélioration..) et de l’accueil des nouveaux arrivants.
- de l’intégration des solutions de l’offre de service du SG au contexte cabinets, du pilotage des déploiements associés (mobilité, impression, outils collaboratifs…) et de la gestion de la conduite du changement (présentations, formations),
- de la préparation des remaniements ministériel, le pilotage opérationnel des arrivées et des départs, en appui de l’adjoint au chef du bureau et en coordination avec les autres services impliqués.
Il est en contact constant avec les chefs de cabinets pour le traitement des incidents impactant les cabinets ministériels et le secrétaire général, ainsi que pour la prise en compte de leurs demandes.
Il est enfin responsable des relations avec les ministres et leurs directeurs de cabinets, que ce soit en période normale ou en gestion de crise, afin d’aplanir des difficultés ou pour expliquer l’offre de service du SG.

Descriptif de l'employeur

L’activité de la sous-direction de l’informatique (SDI) au secrétariat général (SG) du ministères des finances s’exerce autour des 3 métiers que sont l’informatique, la téléphonie et l’audiovisuel. Les 10 000 utilisateurs de son périmètre sont les Ministres et leurs cabinets et les directions et services d’administration centrale, comme la direction du budget, la direction générale du Trésor, l’inspection générale des Finances mais aussi les autres services du SG.
Dans cette sous-direction, le bureau "postes de travail et services aux utilisateurs" (SEP 1D) est divisé en 3 pôles de travail, mobilité et solutions d'impression", "assistance aux utilisateurs et animation du réseau de proximité" et "audiovisuel et assistance informatique VIP" et comporte 52 agents en partenariat avec une trentaine de prestataires sur site.

Conditions particulières d'exercice

Mobilisation renforcée, sur 2 à 3 semaines, en période de remaniements ministériels ou en appui à l'actualité législative.
Usagers répartis sur 2 sites à Paris (12è et 7ème arrondissement); autres déplacements intra-muros possible.
Rapport fréquents avec les autres bureaux de SEP1, SEP2, le Bureau des Cabinets, voire d'autres administrations.
Habilitation confidentiel défense à prévoir.

Profil recherché

Sont requis une présentation adaptée, une aisance dans la communication orale adaptée aux différents publics,des secrétariats aux ministres. Le/la candidat.e devra avoir le sens des responsabilités et du relationnel VIP .

Niveau d'études minimum requis

  • Niveau Niveau 5 Diplômes de niveau bac +2

Information complémentaires

Nature de l'emploi

  • Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels

Fondement juridique du recrutement

Mobilisation renforcée, sur 2 à 3 semaines, en période de remaniements ministériels ou en appui à l'actualité législative.
Usagers répartis sur 2 sites à Paris (12è et 7ème arrondissement); autres déplacements intra-muros possible.
Rapport fréquents avec les autres bureaux de SEP1, SEP2, le Bureau des Cabinets, voire d'autres administrations.
Habilitation confidentiel défense à prévoir.

Statut du poste

  • Vacant

Contact(s)

  • aurelie.sorton@finances.gouv.fr
  • Intitulé du poste Sec Gen : chef du secteur assistance informatique cabinets et état-major SG H/F
  • Poste à pourvoir le 01/07/2021
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