• Fonction publique : Fonction publique Hospitalière
  • Employeur : Centre Hospitalier Intercommunal nord Ardennes (CHInA)
    Centre Hospitalier Intercommunal nord Ardennes
  • Localisation : CH CHARLEVILLE MEZIERES

Domaine: Numérique

Date limite de candidature : 29/09/2022

  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Confirmé
  • Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) 33000 € brut/an
  • Catégorie Catégorie A (cadre)
  • Management Oui
  • Télétravail possible Non renseigné

Vos missions en quelques mots

Projet applicatif

  • Accompagnement pour le paramétrage et assistance
  • Conduite du changement auprès des utilisateurs et organisations impactées
  • Elaboration de cahier des charges avec spécifications fonctionnelles et techniques et étude des réponses
  • Identification, étude et validation des impacts technologiques, organisationnels, fonctionnels et financiers liés au projet
  • Planification, suivi, contrôle, arbitrage, implémentation et reporting sur l'avancée du projet SI
  • Définition, pilotage et communication sur le projet en cohérence avec le plan de conduite du changement (y compris le plan de communication et de formation)
  • Elaboration, gestion et réalisation du plan de tests techniques et des scénarios de reprise de données
  • Réalisation de la recette fonctionnelle et traitement des anomalies
  • Mise en exploitation de l'application avec livraison des documents requis (dossier exploitation,..)
  • Transmission des spécifications fonctionnelles et techniques vers l'équipe de maintien en condition opérationnelle du SI (transfert de compétence)
  • Suivi des évolutions technologiques du SI
  • Assurer le support de niveau 2 pour les incidents et demandes qui émanent du support de niveau 1

 
Suivi applicatif

  • Assurer le support de niveau 2 pour les incidents et demandes qui émanent du support de niveau 1
  • Maintenir en condition opérationnelle
  • Identifier, diagnostiquer et définir les moyens de pallier à un dysfonctionnement
  • Suivre et analyser les évolutions des applicatifs
  • Etudier l’impact des mises à jour de version
  • Tester des mises à jour ou correction (y compris de non régression) avant la mise en production
  • Piloter et mettre en place les actions de maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive du SI

Mise en œuvre opérationnelle

  • Réaliser et/ou participer aux activités opérationnelles de déploiement pour l’ensemble des domaines couverts par la DSI du GHT (postes de travail, téléphones, imprimantes, câblages, annuaires, systèmes, applications…)


Support

  • Assurer la continuité du service offert aux utilisateurs.
  • Enregistrement et suivi des demandes d'assistance des utilisateurs relatives aux matériels et aux applications
  • Intervention consécutive aux demandes d'assistance (sur le terrain ou à distance)
  • Planification, préparation, installation et configuration des matériels (informatique, téléphonie, visio), systèmes, réseaux

Profil recherché

Savoir et savoirs faire

  • Bonne compréhension du besoin et accompagnement
  • Conduire et animer des réunions
  • Bonne capacité rédactionnelle
  • Evaluer une offre dans le cadre d'un appel d'offres, mener un dialogue sur les modalités, les conditions et les prix (dialogue compétitif et procédures négociées)
  • Analyser les risques projet pour établir les plans d'action associés
  • Connaissance du droit relatif au traitement des données informatiques notamment des dossiers patients et à leur accès (règles d’authentification)
  • Identifier, sélectionner, exploiter et capitaliser les informations dans le cadre de la veille professionnelle
  • Suivre et analyser les évolutions et leurs impacts sur les activités, les systèmes relatifs à son domaine de compétence (MAJ Version, réglementation, …)
  • Connaître les règles de droit relatives au traitement des données informatiques notamment des dossiers patients et à leur accès (règles d’authentification).
  • Former et conseiller les utilisateurs
  • Interagir avec les utilisateurs afin de déterminer les dysfonctionnements et les orienter vers le bon niveau de prise en charge
  • Identifier, diagnostiquer et définir les moyens de pallier à un dysfonctionnement spécifique à son domaine d’activité


Qualités nécessaires

  • Etre attentif, rigoureux, organisé avec un bon esprit de synthèse
  • Avoir une bonne capacité d’écoute et de compréhension, aisance relationnelle.
  • Etre disponible en s’attachant à rendre le service attendu
  • Savoir anticiper
  • Respecter des objectifs et être force de proposition
  • Avoir un esprit d’équipe
  • Doit faire preuve d’autonomie et d’initiative dans la limite des responsabilités et missions confiées
  • Respecter rigoureusement le secret professionnel
     

Niveau d'études minimum requis

  • Niveau Niveau 7 Master/diplômes équivalents

Éléments de candidature

Documents à transmettre

Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV est obligatoire

Qui sommes nous ?

Le Centre Hospitalier Intercommunal nord Ardennes est constitué de 4 sites géographiques (Charleville-Mézières, Sedan, Fumay et Nouzonville) et fait partie du Groupement Hospitalier de Territoire Nord Ardennes dont il est l'établissement support. Le CHInA regroupe 3 328 professionnels.

A propos de l'offre

  • Forfait cadre

    Astreintes

  • Vacant à partir du 01/09/2022
  • Responsable d’applications

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