Responsable du département des infrastructures de la DSI région académique

Référence : 2022-1041051

  • Fonction publique : Fonction publique de l'État
  • Employeur : Rectorat de l'Académie de Toulouse
    Rectorat de Toulouse ou de Montpellier - Direction de région académique Occitanie des Systèmes d’Information et de l’Innovation (DSI²)
  • Localisation : 75 Rue Saint-Roch, 31400 Toulouse, France

Domaine: Numérique

Postuler par mail

Date limite de candidature : 16/11/2022

  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Confirmé
  • Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) A négocier + NBI € brut/an
  • Catégorie Catégorie A (cadre)
  • Management Oui
  • Télétravail possible Oui

Vos missions en quelques mots

Vous piloterez une équipe en bi site sur Montpellier et Toulouse d’une trentaine d’agents. En lien avec les schémas directeurs nationaux et la feuille de route académique vous porterez et mettrez en œuvre la stratégie de production et de délivrance des services informatiques.  Dans une orientation de convergence de nos architectures, services et processus, vous assurez la mise en œuvre opérationnelle des directives en matière d’infrastructures techniques et logicielles nécessaires au bon fonctionnement du système d’information de l’académie de Toulouse et de Montpellier.

Vous encadrez le déploiement, le maintien en conditions opérationnelles, l'exploitation des systèmes d'information et de communication notamment en termes de qualité de service et de sécurité.

Vous assurez la gestion du personnel sous votre responsabilité, coordonnez, organisez et animez le travail des équipes dans le cadre des bonnes pratiques ITIL et dans une volonté de convergence et d’harmonisation des pratiques.

Dans une dynamique d’amélioration continue, vous veillerez à la sécurité et à la continuité du service, au bon avancement des projets ainsi qu’à la bonne exécution des calendriers de gestion en liens avec les autres départements de la DSI².

Avec une expérience déjà éprouvée sur un poste de responsabilité au sein d’une DSI (état, services déconcentrés, collectivités territoriales, hospitalier …) vous êtes un manageur confirmé en capacité d’animer et d’accompagner des équipes importantes à fortes expertises dans un ambitieux projet de transformation et de convergence des infrastructures, des méthodes et des pratiques.

 Missions :

Pilotage des activités
-        Animer et porter la transformation de l’organisation au sein du département infrastructures
-        Organiser et superviser l’ensemble de la production
-        Garantir les performances et la continuité de service de l’infrastructure SI (système, réseau, applications, téléphonie).
-        Faire évoluer et optimiser les infrastructures de production (nouveaux équipements, automatisation, supervision)
-        Gérer les mises en production et les évolutions (applications et infrastructures).
-        Assurer le juste dimensionnement des ressources.
-        Garantir un niveau défini de qualité de service et de sécurité aux utilisateurs en adéquation avec les contraintes métiers, la PSSI.
-        Définir l’organisation générale de nos data centre académiques et de leurs P.R.A
-        Assurer la sauvegarde et l’archivage des données produites
-        Définir et faire respecter les procédures de sécurité en lien avec le RSSI de région académique
-        Gérer les incidents, participer à la gestion des problèmes et assurer une expertise pour les équipes.
-        Participer activement à la mise en place d’indicateurs de pilotage et de niveau de service
-        Assurer une veille technologique et être force de proposition pour l’évolution du service et des infrastructures.


Profil recherché

Niveau d'études min. requis : Bac +5

Compétences attendues :

Connaissance, savoir :

-        Connaître les concepts et techniques d’architecture des systèmes et réseaux

-        Connaître les technologies, les protocoles, les outils des systèmes de communication et de télécommunication

-        Savoir adapter les nouvelles technologies et prendre en compte l’impact de leur introduction.

-        Maîtriser les techniques de suivi des performances du système (indicateurs, outils, méthodes)

-        Connaissance architecturale et fonctionnelle du SI de l’Education Nationale

-        Connaissance des outils de supervision

-        Connaissance des concepts ITIL, COBIT

Savoir-faire :

-        Produire des indicateurs de pilotage de l’activité du département

-        Identifier les processus clefs de l’organisation, les décrire, les analyser

-        Conduire et accompagner des changements d’organisation ou de processus de travail

-        Etre en capacité d’évaluer les travaux des équipes

-        Travailler en mode projet – sens du service

-        Connaître les procédures de consultation des fournisseurs et la réglementation des marchés publics

-        Maîtriser les techniques de communication, d’animation de réunion et de conduite de négociation

-        Maîtriser les techniques d’encadrement et d’animation d’équipe

-        Connaître la législation et la réglementation applicables au système d’information

-        Connaître l’environnement organisationnel de la structure

-        Connaître l’anglais technique du domaine

Savoir être :

•     Capacité à travailler en mode collaboratif

•     Capacité à déléguer et à rendre compte

•     Capacité à s’adapter à un environnement technologique en perpétuelle évolution

•     Perception des enjeux et anticipation

•     Disponibilité et réactivité en cas d’incidents concernant le système d’information

•     Qualité rédactionnelle

•     Rigueur, l’organisation du travail, l’esprit d’initiative

•     Capacité à écouter et à dialoguer avec les partenaires internes (Maitrise d’Ouvrage) et externes (prestataires, collectivités territoriales, …)

Niveau d'études minimum requis

  • Niveau Niveau 8 Doctorat/diplômes équivalents

Localisation

Localisation : 75 Rue Saint-Roch, 31400 Toulouse, France Voir le plan de google map

Éléments de candidature

Documents à transmettre

Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Personnes à contacter

  • dsi@ac-toulouse.fr et herve.mirabail@ac-toulouse.fr
  • copie à dpae3@ac-toulouse.fr

Qui sommes nous ?

La région académique Occitanie est la deuxième plus vaste de France métropolitaine. Elle occupe une superficie de 72 724 km² sur 13 départements, administre plus de 5 500 écoles et établissements, accueille plus d’un million d’élèves et d’étudiants. Elle réunit les académies de Montpellier et de Toulouse.

Prévue par le décret n°2019-1200 du 20 novembre 2019 relatif à l’organisation des services déconcentrés des ministères de l'éducation nationale, de la jeunesse et des sports, et de l'enseignement supérieur, de la recherche et de l'innovation, la dynamique de modernisation et d’homogénéisation de l’action publique de l’Etat à l’échelle régionale résulte d’une volonté forte du pouvoir exécutif de structurer un ensemble régional cohérent.

Entrée en vigueur depuis le 1er janvier 2020, cette nouvelle organisation territoriale vise à améliorer la gouvernance et l’organisation territoriale des politiques publiques relevant de ces deux ministères, pour assurer un meilleur service aux usagers et utilisateurs.

Suite à une phase de préfiguration qui fixe la feuille de route 2022-2024, une direction régionale des systèmes d’information et de l’innovation (DSI²) a été mise en place (BO du 17 mars 2022).

La DSI² reprend l’ensemble des missions des DSI des académies de Montpellier et Toulouse avec pour objectif de générer de la valeur pour les usagers et les métiers, de renforcer l’expertise, l’efficacité, l’efficience et la réactivité de l’organisation. Ces missions s’exercent au profit des services métiers, des services déconcentrés dans les départements, des établissements scolaires ...

Elle porte également des missions nationales en relation avec la Direction du Numérique pour l’Education (DNE) et le service de modernisation des systèmes d'information des ressources humaines (SEMSIRH) (SIRH, PNCN, FOAD, Climat scolaire, MF²..).

Elle compte plus de 250 agents (85 pour Montpellier et 170 pour Toulouse).

Dans ce contexte de nouvelle organisation, sous l’autorité du directeur des systèmes d’information de la région académique et des adjoints de Montpellier et Toulouse, membre du comité directeur de la DSI², vous contribuez, sur votre périmètre d’intervention, en tant que responsable du département des infrastructures à la mise en œuvre d’une organisation convergée ainsi qu’au pilotage opérationnel de la nouvelle structure.


A propos de l'offre

  • Conditions particulières d’exercice (1500 caractères) :

    -           Possibilité d’astreintes ou d’horaires décalés adaptés aux nécessités du service

    -           Déplacements réguliers dans la région académique

    -           Déplacements possibles en France métropolitaine dans le cadre de séminaire ou de formation

    NE PAS DEPOSER DE CV NI DE LM SUR LE SITE DE LA PEP

    ENVOYER AUX CONTACTS MENTIONNES

  • Définition des procédures et des standards

    -        Définir les procédures, les normes et les traitements informatiques afin d’optimiser les performances du système d’information.

    -        S’assurer que la documentation et les procédures sont mises à jour, conformes aux normes en vigueur.

    -        Mettre en place des indicateurs (performance, coût, délai), des procédures, des normes (de type ITIL).

    -        Définir les procédures pour assurer une maintenance préventive et curative des systèmes.

    Gestion de projets techniques

    -        Superviser les portefeuille projets « techniques »

    -        Collecter les besoins des utilisateurs, les analyser sous l’angle technique et rédiger les cahiers des charges techniques.

    -        Planifier la mise en œuvre des différents projets techniques dans le respect des délais impartis et des ressources allouées.

    -        Évaluer le coût des projets et effectuer le reporting.

    Mesure et contrôle des opérations

    -        Assurer le contrôle de conformité des solutions livrées.

    -        Rédiger les plans de tests d’installation, d’exploitation et d’intégration et planifier les tâches de test.

    -        Analyser les tableaux de bord permettant de suivre et améliorer la continuité de la production informatique.

    -        Évaluer la qualité des solutions livrées et proposer des actions correctives.

  • Vacant à partir du 02/11/2022
  • Responsable d’exploitation

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