Technicien.ne de proximité / d'exploitation / de maintenance

Référence : 2022-1009349

  • Fonction publique : Fonction publique de l'État
  • Employeur : Rectorat de Lyon
    Rectorat de l'académie de Lyon 92, rue de Marseille 69007 Lyon
  • Localisation : Rectorat de l'académie de Lyon 92 rue de Marseille 69007 Lyon

Domaine: Numérique

Postuler par mail

Date limite de candidature : 04/10/2022

  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
  • Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
  • Management Non renseigné
  • Télétravail possible Non renseigné

Vos missions en quelques mots

La DSI de l’académie de Lyon comprend environ 65 collaborateurs répartis en 4 pôles : Infrastructures et réseaux, Systèmes d’information et applicatifs nationaux, Développement local et relation métier, Assistance aux utilisateurs. Le recrutement vise à pourvoir un poste de technicien.ne au sein des équipes chargées de l’assistance aux usagers, dont les missions consisteront donc à assurer des tâches d’appui informatique, de maintenance, ou de dépannage auprès des personnels bénéficiaires.

Principales activités :

 Prendre en charge les incidents ou demandes de services
Etablir un diagnostic
Analyser et qualifier les incidents
Déployer, configurer et maintenir du matériel informatique ou des équipements de réseau
Assurer l’entretien, le maintien en condition opérationnelle, la sécurité des postes de travail
Sensibiliser les utilisateurs au respect des règles / bonnes pratiques / usages de l’informatique
 

Profil recherché

Connaissances :

 Architecture matérielle / logicielle d’un poste de travail
Système d’exploitation Windows, outils standard, suite bureautique MSOffice, etc.
Configurations usuelles de réseau informatique et technologies liées (tcp/ip, clients/serveurs)
Manipulation d’outils de travail collaboratifs (mail, web, agenda, visioconférence, stockage distribué, etc.)
Connaissance appréciée d’autres environnements (Linux, Mac, téléphonie mobile, …)
 

 Compétences :

 Capacité à travailler en équipe, facultés d’adaptation, respect de procédures
Utilisation d’outils de diagnostic, de logiciels de prise de contrôle à distance
Disponibilité et réactivité, gestion d’aléas / de situations urgentes
Bon relationnel et sens du service aux usagers, goût pour l’accompagnement, la formation

A propos de l'offre

  • Le rectorat de l’académie de Lyon recrute un(e) technicien(ne)

    Le dossier doit être constitué d’un curriculum vitae et d’une lettre de motivation

    Les candidatures seront envoyées à : Rectorat de Lyon / DSI – 92 rue de Marseille – 69007 Lyon

    Service : Direction des Systèmes d’Information

    Tél : 04 72 80 60 29

    Courriel dsi-recrutement@ac-lyon.fr

    Date de vacance de l’emploi : 01/04/22

    Personne à contacter (mail) : dsi-recrutement@ac-lyon.fr

  • Dans un premier temps les missions seront orientées vers de la télé-assistance.
     

  • Vacant à partir du 19/09/2022
  • Technicienne / Technicien poste de travail et maintenance

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