Administrateur des services applicatifs sur le domaine des démarches en lignes

Réf. 2021-727855

Localisation : Yvelines (78), France
DSI Rectorat de Versailles - 3 Boulevard de Lesseps - 78017 Versailles

  • Intitulé du poste Administrateur des services applicatifs sur le domaine des démarches en lignes
  • Poste à pourvoir le 01/10/2021

Informations générales

  • Domaine fonctionnel Numérique
  • Emploi Administratrice / Administrateur d’outils, de systèmes, de réseaux et/ou de télécoms
  • Organisme de rattachement Rectorat de Versailles
  • Localisation Yvelines (78), France
  • Versant Fonction publique de l'Etat
  • Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
  • Date de publication 10/11/2021

Description du poste

Descriptif du poste

En qualité d’administrateur des services applicatifs sur le domaine des démarches en ligne, vous rejoignez une DSI dynamique et vous participez à la transformation de l’académie de Versailles qui s’est engagée dans une démarche « 0 papier ». 

Dans ce cadre, l’académie de Versailles a mis en œuvre un portail de gestion de la relation des usagers, Colibris, également porté au niveau national. Cette solution, basée sur la plateforme Publik, traite la partie frontale, exposée aux utilisateurs et le projet Colibris + vise à compléter cette première brique avec une chaine logicielle permettant d’offrir des briques fonctionnelles nécessaires pour amplifier la dématérialisation. Colibris + a pour ambition de rendre effective la notion de digitalisation d’une chaine de services utilisateurs. Son objectif est de transformer profondément le système de conception et de pilotage des démarches en ligne de l'académie de Versailles, afin d'aboutir à un service intégré, efficace pour les usagers comme pour les agents.

Vos missions principales :

  • Assurer un rôle de référent vis-à-vis de l’ensemble des démarches en ligne et les autres cellules du département.

- Concevoir et déployer les démarches en lignes

- Administrer l’espace des démarches en lignes et suivre les habilitations des agents académiques

- Contribuer à l’animation et la présentation de l’espace numérique « Démarches en lignes » auprès des services

- Assister et promouvoir les bonnes pratiques auprès des services

- Être le relai des demandes académiques auprès du support éditeur

- Intervenir dans l’étude de faisabilité (atelier métier/DSI), dans la réalisation et dans la mise en production des démarches en ligne

- Participer au projet d’intégration des solutions du programme Colibris+

  • Assurer un rôle d’administrateur du système d’information RH

- Assurer la gestion des accès aux applications

- Déployer les applications et leurs mises à jour

- Assurer l’administration des applications en respectant la confidentialité et les calendriers

- Réaliser des requêtes et tableaux de bord pour répondre aux besoins des Maitrises d’Ouvrage (MOA)

- Gérer les incidents, participer à la gestion des problèmes et assurer une expertise

- Améliorer la qualité de l’administration des services applicatifs et renforcer la qualité de service

- Informer et communiquer (utilisateurs, assistance, équipe nationale …)

Descriptif de l'employeur

La direction des systèmes d’information (DSI), maître d’œuvre unique pour l’informatique pédagogique et de gestion, garantit la continuité et la sécurité des applications et des données ainsi que la pérennité des outils développés. Elle participe au déploiement du numérique dans les écoles, les établissements et les services académiques avec les interlocuteurs académiques et les collectivités locales conformément au Schéma Directeur du Système d’Information Académique. Elle assiste les maîtrises d’ouvrage dans l’expression de leurs besoins. Elle propose un catalogue de services avec des engagements de services associés et assure l’assistance des utilisateurs depuis le guichet unique (plate-forme CARIINA). 

ENVIRONNEMENT PROFESSIONNEL :

L’activité s’exerce au sein du service Production et Opérations de la Direction des Systèmes d’Information (DSI) de l’académie de Versailles sous la responsabilité du responsable de la cellule Gestion des Ressources Humaines (GRH) des Services Applicatif composée de 8 personnes.

Cette équipe gère une centaine d’applications dans le domaine de gestion des personnels enseignants, administratifs et d’encadrement (environ 100 000 agents).

Conditions particulières d'exercice

Groupe RIFSEEP : 2

 Encadrement : NON                                       

 Conduite de projet : NON 

·         Signature et application de la « Charte des administrateurs informatiques de l’académie de Versailles »

·         Horaires variables en fonction des pics d’activité

·         Permanence horaire

·         Possibilité d’astreintes et de permanences en cas d’évènements exceptionnels

Profil recherché

  • Savoirs :

- Connaissance architecturale et fonctionnelle du SI de l’Éducation Nationale
- Connaissance des différentes technologies web
- Connaissance générale des logiciels support de ces services : SGBD DB2, MySQL, Informix, serveurs d’application Oracle WebLogic, Tomcat, serveurs http Apache, Authentification RSA ClearTrust, Authentication Manager, Federated Identity Manager, outil d’intégration WLI, …
- Connaissance des méthodes d'interconnexion entre 2 systèmes d’informations (API)
- Connaissance des concepts de gestion d’identité (authentification unique, authentification forte, fédération)
- Connaissance des aspects juridiques et techniques liés à la sécurité des systèmes d'information
- Bonne connaissance de Linux
- Maitrise d’au moins un langage de scripting (bash, perl, python…) et des langages SQL ou 4GL
- Connaissance de l’outil Business Object
- Connaissance des outils de supervision (nagios, cacti…)
- Connaissance des concepts ITIL

  • Savoir-faire :   

- Organiser et animer des ateliers de travail avec ses utilisateurs clefs
- Savoir rédiger des rapports d’exploitation, des documents de synthèse, bilans, rapports d’incidents.
- Pouvoir intervenir rapidement et efficacement dans des situations imprévues et urgentes.
- Respecter les consignes et procédures en termes techniques, de calendrier et de confidentialité.
- Assurer une veille technologique sur son domaine d’activité
 

  • Savoir-être :   

- Savoir travailler en équipe et partager l’information tout en ayant le sens de l’autonomie et de la responsabilité
- Savoir communiquer en public

Information complémentaires

Information complémentaires

Adresser le dossier de candidature impérativement par courriel (CV, lettre de motivation et derniers entretiens professionnels)  à : dsi-assistante-rh@ac-versailles.fr

Fiche de poste détaillée : lien sur la FP du site académique

Nature de l'emploi

  • Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels

Fondement juridique du recrutement

Groupe RIFSEEP : 2

 Encadrement : NON                                       

 Conduite de projet : NON 

·         Signature et application de la « Charte des administrateurs informatiques de l’académie de Versailles »

·         Horaires variables en fonction des pics d’activité

·         Permanence horaire

·         Possibilité d’astreintes et de permanences en cas d’évènements exceptionnels

Statut du poste

  • Vacant
  • Intitulé du poste Administrateur des services applicatifs sur le domaine des démarches en lignes
  • Poste à pourvoir le 01/10/2021