Ingénieur d'études – Administrateur-trice systèmes et réseaux Rectorat LIMOGES

Réf. 2021-708979

Localisation : Haute Vienne (87), France
Limoges

  • Intitulé du poste Ingénieur d'études – Administrateur-trice systèmes et réseaux Rectorat LIMOGES
  • Poste à pourvoir le 01/09/2021
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Informations générales

  • Domaine fonctionnel Numérique
  • Emploi Administratrice / Administrateur d’outils, de systèmes, de réseaux et/ou de télécoms
  • Organisme de rattachement Rectorat de Limoges
  • Employeur RECTORAT DE L'ACADEMIE DE LIMOGES
  • Localisation Haute Vienne (87), France
  • Versant Fonction publique de l'Etat
  • Catégorie Catégorie A (cadre)
  • Date de publication 22/09/2021
  • Date de fin de publication 07/10/2021

Description du poste

Descriptif du poste

Au sein d’une équipe (Ingénieurs d’Etudes, Assistants ingénieur, techniciens) sous la responsabilité directe d’un responsable de pôle (ingénieur d’Etudes), l’agent recruté participe à la mise en œuvre du système d’information de l’académie. Il a en charge l’administration des systèmes d’information à destination des services déconcentrés, des EPLE et des écoles. A ce titre, il assure l’administration et le maintien en condition opérationnelle des infrastructures techniques de l’académie qui lui seront confiées.

Il devra être en capacité de conduire des projets en autonomie ou en équipe, dans le respect des bonnes pratiques.

Une sensibilité particulière aux enjeux, à la proximité avec l’utilisateur et à la qualité des services est requise.

Aussi, dans le cadre de la nouvelle région académique “Nouvelle-Aquitaine”, un service des systèmes d’information interacadémique multisites sera progressivement mis en place pour intégrer une dimension régionale. L’agent recruté devra s’impliquer et s’adapter dans le fonctionnement de ce nouveau service.

Activités principales :

▪    Planifier, installer, automatiser, superviser et améliorer les processus de production

▪    Sécuriser la production (sauvegarder, sécuriser les flux, prévoir et mettre en pratique des solutions de repli ou de contournement (PRA, PCA)

▪    Gérer les évolutions et la maintenance des matériels, des logiciels et du système

▪    Garantir la livraison des services

▪    Référencer et documenter les composants liés à l'infrastructure, aux logiciels et leurs liens avec la couche applicative

▪    Assumer la responsabilité de projets

▪    Négocier avec les fournisseurs et les prestataires de services

▪    Assurer la veille technologique sur les différents aspects de l'infrastructure système et de communication (matériels, logiciels, architecture, protocole, mode de transferts).

Dimensions du poste :

  • Académique.
  • Prestataires (profil : mainteneurs, experts, ingénieurs, formateurs, techniciens) dans le domaine de la mobilité, des systèmes et postes de travail.
  • Partenaires : université, collectivités territoriales de l’académie (Conseil Régional, Conseils Départementaux, Communes).
  • 140 sites distants (établissements 2nd degré, services académiques GRETA, CFA), ainsi que les écoles/
  • 250 serveurs virtuels en salle d’exploitation.
  • 600 utilisateurs en services déconcentrés académiques
  • 800 postes agents fixes et portables
  • 550 téléphones fixes (TOIP)
  • 34 équipements MFP multifonctions Kyocera.
  • Equipements collectifs et individuels divers de visioconférence
  • Prise de parole (réunion ou groupe de travail).
  • Réalisation de notes, documentations et supports multimédia
  • Participation à de nombreuses réunions, séminaires, journées techniques et formations.

Descriptif de l'employeur

Voir le site du rectorat

La DSI de l’académie de Limoges est placée sous la responsabilité directe du Secrétaire Général d’académie. Elle est missionnée pour intervenir dans tous les domaines en lien avec l’informatique au sein de l’académie. Elle est dans l’alignement stratégique de la politique académique du Recteur. Elle coordonne et soutient le développement de l’informatisation des services académiques (Rectorat, DSDEN, CIO, DRONISEP…) et de tous les établissements scolaires de l’académie (écoles, collèges, lycées, GRETA, …).

La DSI définit et s’engage dans des accords de niveau de services et catalogues de services auprès de ses usagers. Aussi, elle recherche des partenariats et pilote des projets avec les collectivités territoriales pour développer le numérique éducatif.

Les missions de la DSI de l’académie de Limoges s’articulent autour de 3 fonctions stratégiques :  

-       Centre de production informatique : exploitation des systèmes, réseaux, serveurs, postes de travail, hébergement et mise en production des applications nationales et locales, ….

-       Centre d’assistance et de service : relation « client », gestion des demandes et incidents, …

-       Assistance à Maîtrise d’Ouvrage (AMOA) : aide à la définition de besoins, accompagnement de projets et conduite du changement, conseil, formation ….

Conditions particulières d'exercice

  •    Contraintes horaires en fonction des pics d’activité,
  •    Astreintes
  •    Signature et application de la charte des administrateurs informatique de l’académie de Limoges.

Profil recherché

Environnement technique d’exploitation

  • Environnement système : Linux, Windows, MacOS, VMWARE (hyper-covergence), VEEAM Backup (sauvegarde), contrôleur de domaine (MS/Samba), DHCP, DNS, PXE, serveur de déploiement
  • Environnement bureautique : Microsoft, logiciels libres, Office 365, VMware View Horizon
  • Messagerie : LDAP, SYMPA, Oracle suite
  • Visioconférence / collaboratif : Starleaf / TEAMS
  • Identité : OTP, MFA, RSA cleartrust, fédération d’identités
  • Bases de données : Informix, Mysql, DB2, Oracle, MariaDB
  • Serveur d’applications : Weblogic, Jboss, Apache
  • Réseau/sécurité : Stormshield, Fortinet, Forcepoint)
  • Langages : HTML, SQL, PHP, Shell, PowerShell
  • Décisionnel : Business Object (module reporter et Désigner), PowerBI, ODI
  • Outils collaboratifs (Office 365)
  • Téléphonie fixe (TOIP) : Mitel
  • Téléphonie mobile : IOS et Android
  • Editique : Synapse, Redtitan, MyQ, KDM
  • Prise de main à distance (Teamviewer)
  • Logiciel de supervision : NAGIOS,Check_Mk
  • Outils ITSM (EASYVISTA)
  • Wiki

Connaissances

  • Connaître les normes et les procédures de sécurité informatique et les faire respecter.

  • Connaissance générale du RGPD.

  • Connaissances avancées en informatique et plus particulièrement dans le domaine des systèmes.

  • Connaissances des systèmes d'exploitation standards et des langages associés.

  • Savoir analyser et formuler les besoins.

  • Savoir utiliser des outils de monitoring, de gestion de performance.

  • Savoir utiliser des solutions de gestion de flotte

  • Sécurité des systèmes d’information.

  • Savoir concevoir et rédiger des procédures et documentations.

  • Connaissance du système éducatif et du fonctionnement de ses structures.

  • Anglais technique.


    Compétences opérationnelles

    - Communiquer et faire preuve de pédagogie

    - Jouer un rôle de conseil ou d'aide à la décision

    - Travailler en équipe

    - Rédiger des documentations techniques, des notes de synthèses, concevoir des schémas, représenter des flux d’informations, des processus

    - Conduire un entretien d’assistance à distance.

    - Connaître les concepts de la gestion de parc.

    - S’adapter aux situations d’urgences et imprévues.

    - Connaissance des méthodes de mise en exploitation.

    - Appliquer les normes, procédures et règles.

    - Savoir diagnostiquer et résoudre les problèmes.

    Connaissances comportementales

    - Savoir planifier et respecter les délais.

    - Autonomie et rigueur.

    - Sens de l’écoute, des relations humaines

    - Capacité de prospective

    - Réactivité

    - Disponibilité et capacité à gérer des situations d’urgence.

    - Savoir respecter la confidentialité.

    - Esprit d’équipe, qualités d’écoute et de communication.

Niveau d'études minimum requis

  • Niveau Niveau 6 Licence/diplômes équivalents
  • Spécialisation
    • Informatique, traitement de l'information, réseau de transmission des données

Information complémentaires

Information complémentaires

Les dossiers de candidature (une lettre de motivation et un curriculum vitae) sont à transmettre pour le 07 octobre 2021 par mail à ce.sg@ac-limoges.fr, ce.dsi@ac-limoges.fr et nathalie.massot@ac-limoges.fr.

Nature de l'emploi

  • Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels

Fondement juridique du recrutement

  •    Contraintes horaires en fonction des pics d’activité,
  •    Astreintes
  •    Signature et application de la charte des administrateurs informatique de l’académie de Limoges.

Statut du poste

  • Vacant

Contact(s)

  • ce.dsi@ac-limoges.fr
  • nathalie.massot@ac-limoges.fr
  • Intitulé du poste Ingénieur d'études – Administrateur-trice systèmes et réseaux Rectorat LIMOGES
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