Ingénieur production des services F/H (réf.T5)

Réf. 2021-603249

  • Intitulé du poste Ingénieur production des services F/H (réf.T5)
  • Poste à pourvoir le 30/11/2021
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Informations générales

  • Domaine fonctionnel Numérique
  • Emploi Administratrice / Administrateur d’outils, de systèmes, de réseaux et/ou de télécoms
  • Organisme de rattachement Sorbonne Université– Services Universitaires
  • Versant Fonction publique de l'Etat
  • Catégorie Catégorie A (cadre)
  • Date de publication 26/08/2021
  • Date de fin de publication 30/11/2021

Description du poste

Descriptif du poste

Le service Pôle Exploitation et Infrastructures est composé de trois équipes :

- infrastructures physiques, gérant l’accès aux datacenters locaux ou distants, le réseau et la téléphonie, la mise en œuvre et la gestion du cycle de vie des serveurs et du stockage ;
- services d’infrastructures, gérant l’exploitation de la virtualisation, des services primaires (annuaires, messagerie, etc.) et des applications ;
- projets d'infrastructures, assurant la prise en charge des applications développées et la préparation de la mise en production avec les équipes de production, les projets d’infrastructures et la mise à disposition des composants techniques prédéfinis pour les projets.

Ce poste est affecté à l’équipe « services d’infrastructures ».

Mission :

Vous évoluez en grande autonomie au sein de l’équipe services d’infrastructures pour assurer et garantir la production des services. Vous serez administrateur système, vous utiliserez des technologies modernes et contribuerez à l’amélioration des méthodes et moyens de production de la DSI au profit de Sorbonne Université.

Vos interlocuteurs internes seront principalement vos collègues de la DSI qui conduisent des projets ou assurent des fonctions de tierces maintenance applicatives. Vos interlocuteurs externes seront des prestataires de services, des fournisseurs et intégrateurs de solutions.

Activités principales :

Vous serez chargé-e de l'administration des moyens informatiques et à ce titre vos principales activités seront :

- Assurer les opérations d'administration technique des solutions dont vous aurez la charge (installation, configuration, sécurité, suivi de fonctionnement) ;

- Documenter les procédures, les consignes, les fiches d'intervention (demandes, incidents, problèmes, changements);

- Traiter les interventions escaladées à votre niveau ;

- Traiter les demandes, fournir les ressources et mettre en œuvre les configurations techniques ;

- Assurer la disponibilité et la sécurité des systèmes et des données (autorisation d'accès, sauvegarde) ;

- Tenir à jour les inventaires et suivre la maintenance des matériels, des logiciels et des systèmes ;

Autres activités :

Vous contribuerez à l’amélioration des pratiques d’exploitation et à ce titre vous serez sollicité-e pour :

- Préparer l'intégration des nouvelles solutions aux systèmes en production (recette, déploiement, mise en production), s'assurer de leur parfaite exploitabilité ;

- Par une veille technologique adaptée sur votre périmètre, proposer des évolutions et de nouvelles orientations techniques ;

- Analyser et sélectionner les technologies et composants nécessaires, les dimensionner pour répondre aux besoins dans le respect des principes d'architectures et des contraintes de sécurité, d'interopérabilité, de facilité d'utilisation et de gestion ;

-Contribuer à de nouvelles architectures d’exploitation ;

- Assurer un rôle de conseil, d'assistance, d'information, de formation et d'alerte.

Encadrement : Oui

Descriptif de l'employeur

Sorbonne Université est une université pluridisciplinaire de recherche créée au 1er janvier 2018 par regroupement des universités Paris-Sorbonne et UPMC.

Déployant ses formations auprès de 55 300 étudiants dont 4 400 doctorants et 10 200 étudiants étrangers, elle emploie 6 700 enseignants, enseignants-chercheurs et chercheurs et 4 900 personnels de bibliothèque, administratifs, technique, sociaux et de santé. Son budget est de 675 M€.

Sorbonne Université dispose d’un potentiel de premier plan, principalement situé au cœur de Paris, et étend sa présence dans plus de vingt sites en Île-de-France et en région.

Sorbonne Université présente une organisation originale en trois facultés de lettres, de sciences & ingénierie et de médecine qui disposent d’une importante autonomie de mise en œuvre de la stratégie de l’université dans leur périmètre sur la base d’un contrat d’objectifs et de moyens. La gouvernance universitaire se consacre prioritairement à la promotion de la stratégie de l’université, au pilotage, au développement des partenariats et à la diversification des ressources.

Présentation de la Direction :

La DSI a récemment redéfini ses principales missions pour être le plus en proximité avec tous les services et accompagner la transformation numérique de Sorbonne Université. Sa mission principale est d’assurer la cohérence d’ensemble et la disponibilité du système d’information en perpétuelle évolution, et d’en garantir sa sécurité, notamment la garantie des données. 

Ceci permet de contribuer à l’élimination d’opérations manuelles fastidieuses pour les agents de l’université et d’offrir de nouvelles architectures ainsi que des services digitaux innovants répondant aux besoins actuels et futurs de l’ensemble de ses communautés: enseignants, chercheurs, étudiants, métiers d’appui tels que les bibliothèques, etc.

Elle comprend maintenant trois pôles dédiés l’un aux activités d’intégration et de développements, le second à celles d’exploitation et d’infrastructures et le troisième aux services aux utilisateurs (PSU), et, de deux missions en charge, l’une, de l’urbanisation et l’architecture du SI, et l’autre, de la sécurité du SI.

Les trois pôles de la DSI assurent la conduite opérationnelle du SI au sein d’un centre de services partagés commun à l’ensemble de l’université et des facultés. Ils couvrent les activités suivantes :

· conduite des projets communs ou transversaux,

· exploitation des réseaux et des infrastructures de services

· maintien en conditions opérationnelles des solutions

· pilotage et coordination du support, en lien avec les équipes informatiques de proximité des facultés

·  administration des données et gestion de la sécurité des systèmes d’information

Service Pôle Exploitation et Infrastructures :

Le pôle « Exploitation et Infrastructures » porte la responsabilité de l’administration et du maintien en conditions opérationnelles des infrastructures mutualisées de l’établissement et des applications en production.

Conditions particulières d'exercice

Le maintien en condition opérationnelle et de sécurité des services nécessite une planification des congés au sein de l’équipe.

Certaines interventions peuvent nécessiter des actions à distance en dehors des heures de présence.

Profil recherché

Connaissances transversales requises :

 -       Organisation et fonctionnement de la recherche et de l’enseignement supérieur en France

-       Organisation et fonctionnement de Sorbonne Université

-       Réglementation applicable à son domaine d’activité professionnelle

-       Statuts, règlements et procédures de gestion des personnels des établissements publics d’enseignement supérieur et de recherche

Savoir-faire :

-       Capacité à élaborer des planning de prise en charge et de réalisation de mise en production

-       Capacité à hiérarchiser et à prioriser les actions à conduire

-       Contribuer à la définition et à la rédaction des documentations d’exploitation

-       Capacité à proposer

Savoir-faire transversaux  :

-       Capacité à proposer des solutions adaptées aux besoins, à faire évoluer les procédures et les organisations

-       Capacité à élaborer des analyses et des synthèses et en rendre compte

-       Capacité à adapter ses explications aux divers interlocuteurs

-       Capacité à assurer de la bonne circulation de l’information au sein du service

Savoir être :

-       bon relationnel et sens du travail en équipe

-       disponibilité et réactivité

-       sens de l’analyse et force de proposition

-       adaptabilité et autonomie

-       organisation et rigueur

-       sens du service public

-       confidentialité

Niveau d'études minimum requis

  • Niveau Niveau 6 Licence/diplômes équivalents

Information complémentaires

Information complémentaires

CDD

Toute candidature (CV et lettre de motivation) doit impérativement être envoyée à l'adresse mail suivante : recrutement@sorbonne-universite.fr

Nature de l'emploi

  • Emploi ouvert uniquement aux contractuels

Fondement juridique du recrutement

Le maintien en condition opérationnelle et de sécurité des services nécessite une planification des congés au sein de l’équipe.

Certaines interventions peuvent nécessiter des actions à distance en dehors des heures de présence.

Statut du poste

  • Susceptible d'être vacant
  • Intitulé du poste Ingénieur production des services F/H (réf.T5)
  • Poste à pourvoir le 30/11/2021
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