Expert en systèmes et réseaux d'information et communication (F/H)

Réf. 2021-592280

Localisation : Paris (75), France
61-65 rue Dutot 75015 Paris

  • Intitulé du poste Expert en systèmes et réseaux d'information et communication (F/H)
  • Poste à pourvoir le 01/12/2021
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Informations générales

  • Domaine fonctionnel Numérique
  • Emploi Administratrice / Administrateur d’outils, de systèmes, de réseaux et/ou de télécoms
  • Organisme de rattachement Ministère de l'Education Nationale de la Jeunesse et des Sports – Ministère de l'Enseignement Supérieur, de la Recherche et de l'Innovation
  • Employeur Direction du numérique pour l’Education Sous-direction : Délégation des services numériques pour l’administration centrale Bureau et secteur : Bureau de l’ingénierie et de l’exploitation des systèmes d’information  (DNE AC1) Adresse : 61-65 rue Dutot 75015 Paris
  • Localisation Paris (75), France
  • Versant Fonction publique de l'Etat
  • Catégorie Catégorie A (cadre)
  • Date de publication 01/04/2021
  • Date de fin de publication 01/03/2022

Description du poste

Descriptif du poste

L’expert(e) en systèmes et réseaux d’information et communication / adjoint(e) au responsable de pôle garantit le fonctionnement technique des moyens de production. Il(elle) préconise et met en œuvre les solutions méthodologiques et techniques permettant d’optimiser la production informatique.

 Au sein du bureau de l'ingénierie et de l'exploitation des systèmes d'information, les activités principales du (de la) titulaire du poste sont :

-        Administration technique des salles serveurs

•        Planifier et suivre la maintenance préventive et corrective des équipements des salles serveurs

•        Tenir à jour les référentiels et la CMDB

•        Administration des solutions d’infrastructure, de virtualisation (VMware) et des solutions de sauvegarde

 -        Exploitation des systèmes d’information

•        Administrer et installer les systèmes, les applications et les bases de données sous la responsabilité du pôle (environnement Windows, Linux RedHat, PHP, Weblogic, IIS, MySQL, PostgreSQL, Oracle, DB2, SQL Server)

•        Rédiger et mettre à jour les procédures et consignes d'exploitation, alimenter la CMDB

•        Contribuer à la qualité, la fiabilité, la sécurité et l’optimisation des systèmes et des services hébergés

•        Suivre les performances et mettre en place les mesures susceptibles d'améliorer la qualité de service et la disponibilité

•        Diagnostiquer et résoudre les incidents d’exploitation, en analyser les causes et prendre les mesures correctives associées

-        Mise en production

•        Planifier, réaliser et suivre les livraisons applicatives et les demandes d’évolutions des applications

•        Piloter l'intégration des nouvelles solutions dans le système d’exploitation existant

 -        Gestion de projet

•        Participer à l’évolution des infrastructures et des technologies d’exploitation

•                    Mettre en place des scripts d’automatisation et d’industrialisation des déploiements (Ansible, Shell, Powershell)

•        Participer à des projets de modernisation des infrastructures hébergeant les applications et les services

 Feuille de route et projets qui feront partie des activités du (de la) titulaire du poste :

-        Migration des fermes VMware 6.5 et 6.7 vers la version 7.x

-        Remplacement des SAN et/ou passage sur les technologies vSAN

-        Mise en place d’un puit de log basé sur ElasticSearch, Logstash et Kibana

-        Mise en place et généralisation de l’automatisation des scripts d’administration basé sur Ansible pour Linux et SCCM pour Windows

-        Etude de mise en place container Docker – ordonnanceur Rundeck

-        Projet de communication unifiée

-        Migration de la CMDB interne vers l’outil mutualisé iTop du bureau

Descriptif de l'employeur

La direction du numérique pour l'éducation est une direction commune au secrétariat général et à la direction générale de l'enseignement scolaire.

Elle a pour mission l’impulsion et l’accompagnement de la transformation numérique du système éducatif, au bénéfice de la communauté éducative comme des agents.

Elle définit la politique de développement du service public du numérique éducatif. Elle en assure le déploiement et la valorisation.

 Elle coordonne les actions du ministère chargé de l’éducation nationale en matière de système d’information, de services numériques et d’innovation numérique, de développement de la culture numérique ainsi que de la gestion des compétences numériques. A ce titre, elle représente le ministère auprès des structures interministérielles en charge du numérique et des systèmes d'information et de communication.

Elle coordonne le volet numérique de l'activité des opérateurs de l'enseignement scolaire, en lien avec la direction générale de l'enseignement scolaire, la direction générale des ressources humaines et la direction des affaires financières, et définit les orientations stratégiques dans ce domaine.

Elle prépare les orientations stratégiques et les éléments de programmation en matière de numérique pour l’éducation. Elle conduit la politique partenariale avec les acteurs publics et privés de la filière numérique.

Le bureau de l'ingénierie et de l'exploitation des systèmes d'information définit, conçoit et exploite les solutions sous-jacentes aux services numériques. À ce titre, il doit :

- Assurer la conception, la mise en place, l'administration et la supervision des réseaux informatiques et téléphoniques

- Définir et prendre en charge la conception, la sécurisation et les évolutions des environnements de travail des agents

- Exploiter et gérer des centres serveurs et des plates-formes d’hébergement des applications à travers une infrastructure sécurisée, disponible et de proximité (PHI)

- Administrer les services Intranet, les outils collaboratifs associés et le service de messagerie de l’administration centrale

- Assurer le maintien en condition opérationnelle et les évolutions des services offerts, ainsi que le maintien en condition opérationnelle des applications hébergées

- Conduire les projets d’infrastructures nécessaires

Conditions particulières d'exercice

Le(la) titulaire du poste est, par ailleurs, adjoint(e) au responsable du pôle « Pôle Ingénierie de Production et Hébergement » :

-        Contribue à l’organisation et au reporting de l’activité du pôle

-        Assure l’expertise technique pour l'intégration des briques back office et des applications dans l'écosystème technique de l'administration centrale et a la responsabilité de projets techniques

-        Propose les processus dont son équipe est partie prenante, contribue à s’assurer de leur efficacité, et contribue à leur amélioration continue

-        Contribue à l’élaboration et au pilotage de l’exécution des contrats de prestations et de fournitures dans le domaine de responsabilité du pôle

-        Contribue au pilotage de la production des services sous la responsabilité du pôle

-        Expertise et conseil aux chefs de projet et MOE

Impliqué(e) dans la démarche ITIL du bureau, il(elle) participe à la validation et l’intégration et à la recette de nouveaux outils et/ou infrastructures dans l’environnement de production, il(elle) traite les incidents ou anomalies à partir des demandes internes et assure le suivi de leurs résolutions. Il(elle) veille à faire remonter les incidents complexes ou non résolus à des experts confirmés, il(elle) consigne et suit les procédures en vigueur.

Profil recherché

Connaissances :

 Bonne connaissance des systèmes d’exploitation courants (Linux, Microsoft).

- Bonne connaissance des scripts Shell Linux et Powershell, automatisation Ansible

- Bonne connaissance des SGBD

- Management et gestion des ressources humaines

- Gestion des conflits

- Bonne connaissance des bonnes pratiques de sécurité d’administration des systèmes d’information

- Connaissance approfondie des technologies de l’information et de la communication

- Connaissance de l’offre du marché en matière d’infrastructures techniques

- Connaissance des solutions de virtualisation

- Connaissance des solutions de sauvegarde

- Connaissance de l’anglais technique

 
Compétences :

- Compétences techniques dans l’exploitation des systèmes Windows et Linux, des infrastructures de virtualisation et de sauvegarde

- Architecture et fonctionnalités des systèmes d’information et de communication

- Capacité d’adaptation, capacité à rendre compte

- Capacité à organiser, animer, déléguer, communiquer avec son équipe

- Expérience confirmée de conduite de projet

- Normes et processus qualité notamment dans le domaine du management d’activité technique

- Rigueur, résistance au stress et organisation du travail

- Sens de l’initiative

- Capacités d’écoute et conviction avec des partenaires internes comme externes

- Maîtrise des techniques de communication orales et écrites

Information complémentaires

Information complémentaires

Les candidatures sont à adresser aux personnes et adresses suivantes :

Mme Lamia HOUFANI, cheffe du bureau de l'ingénierie et de l'exploitation des systèmes d'information (DNE AC1)

( 01 55 55 10 67

 secretariat.dne-ac-1@education.gouv.fr

 et

 L’unité de gestion administrative et des ressources humaines (UGARH)

recrutement-dne@education.gouv.fr

Nature de l'emploi

  • Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels

Fondement juridique du recrutement

Le(la) titulaire du poste est, par ailleurs, adjoint(e) au responsable du pôle « Pôle Ingénierie de Production et Hébergement » :

-        Contribue à l’organisation et au reporting de l’activité du pôle

-        Assure l’expertise technique pour l'intégration des briques back office et des applications dans l'écosystème technique de l'administration centrale et a la responsabilité de projets techniques

-        Propose les processus dont son équipe est partie prenante, contribue à s’assurer de leur efficacité, et contribue à leur amélioration continue

-        Contribue à l’élaboration et au pilotage de l’exécution des contrats de prestations et de fournitures dans le domaine de responsabilité du pôle

-        Contribue au pilotage de la production des services sous la responsabilité du pôle

-        Expertise et conseil aux chefs de projet et MOE

Impliqué(e) dans la démarche ITIL du bureau, il(elle) participe à la validation et l’intégration et à la recette de nouveaux outils et/ou infrastructures dans l’environnement de production, il(elle) traite les incidents ou anomalies à partir des demandes internes et assure le suivi de leurs résolutions. Il(elle) veille à faire remonter les incidents complexes ou non résolus à des experts confirmés, il(elle) consigne et suit les procédures en vigueur.

Statut du poste

  • Susceptible d'être vacant

Contact(s)

  • recrutement-dne@education.gouv.fr
  • Intitulé du poste Expert en systèmes et réseaux d'information et communication (F/H)
  • Poste à pourvoir le 01/12/2021
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