Designer UX
Le designer UX veille à la qualité de l’expérience pour les utilisateurs des services publics en ligne.
En quoi consiste ce métier ?
Désireux de rendre la vie de l’utilisateur plus simple, le designer UX améliore l’interface pour satisfaire les attentes des usagers.
Afin de proposer des évolutions adaptées, il consulte régulièrement les utilisateurs. Il rend les interfaces accessibles à toutes les personnes en situation de handicap.
Sa polyvalence est son atout maître, il intervient à toutes les étapes du projet, par exemple, au moment de la définition des besoins lors de la création d’un site internet public.
A l’écoute des utilisateurs, il comprend les objectifs du projet mené et sait concevoir la structure du site. Le designer UX mène régulièrement des tests d’utilisabilité et forme ses collègues aux éventuellement changements. Il organise une veille par la visite régulière de sites équivalents ainsi que le suivi des innovations du web.
Quelles sont les qualités et compétences requises ?
Attentif aux nouveautés, le designer UX est capable de s’adapter aux changements métiers et d’exercer une veille pour rendre optimale l’expérience de l’utilisateur.
Pédagogue, il documente l’application qu’il développe de manière à assurer que sa prise en main soit facile.
Polyvalent, il dispose de connaissances solides en matière de conception d’applications, en matière éditoriale et en matière marketing.
Les designers US ont généralement suivi une formation de bac + 5 en informatique, psychologie ou santé. Cette formation est généralement complétée par une formation en ergonomie et en design UX